Nos services
Maintenance et support
Contrats de maintenance, hotline, pièces de rechange et formation certifiante de vos opérateurs.
Une installation de traitement d'eau performante, c'est d'abord des opérateurs formés et une maintenance suivie. On audite votre installation (process, automatisme, contrôle et supervision), on diagnostique les problèmes et on met en place les actions correctives. Nos contrats de service incluent la maintenance préventive, une hotline du lundi au vendredi et le suivi des stocks de pièces critiques. On fournit pièces de rechange et consommables : membranes, lampes UV, charbon actif, cartouches, produits chimiques. Et pour aller plus loin : formation certifiante de vos opérateurs, équipements de laboratoire pour le contrôle qualité, DrinksLab pour développer de nouvelles boissons.
Ce qu'on couvre
- Audit et expertise : installation passée au crible (process, automatisme, contrôle et supervision), avec propositions concrètes d'amélioration
- Diagnostic et résolution de problèmes : contamination, variation de l'eau brute, bromates, baisse de performance d'un équipement
- Contrats de maintenance préventive : visites planifiées, vérification du paramétrage, calendrier d'actions correctives
- Hotline et assistance : support du lundi au vendredi de 8h à 18h, assistance d'urgence sur site
- Pièces de rechange et consommables : membranes, lampes UV, charbon actif, cartouches, vannes, capteurs, produits chimiques
- Gestion des pièces critiques : liste définie à la mise en route, stock de sécurité vérifié à chaque intervention
- Formation certifiante : procédures de traitement, NEP, résolution de problèmes, paramétrage de l'installation
- Équipements de laboratoire : verrerie, analyse chimique et bactériologique, consommables pour le contrôle qualité
- DrinksLab : création de boissons innovantes, de la recette au procédé, avec prototypage et échantillons
- Ingénierie et automatisme : P&ID, plans 3D, cahiers des charges, analyse fonctionnelle
Cas d'usage
Maintenance préventive annuelle, hotline incluse, suivi du stock de pièces et calendrier de remplacement des consommables adapté à votre rythme de production.
Un expert passe l'installation au crible : process, automatisme, contrôle, supervision. Vous repartez avec un diagnostic, les risques identifiés et un calendrier d'actions.
Eau vitaminée, alcaline, pauvre en sodium ou aromatisée : recettes créées avec vous, échantillons préparés au laboratoire pour dégustation, puis procédé de traitement dimensionné pour la recette.
Questions fréquentes
Fournissez-vous des pièces pour des installations d'autres constructeurs ?+
Oui. Le service après-vente couvre les lignes de notre partenaire ICE comme les lignes existantes d'autres constructeurs. Les pièces suivent des standards de qualité élevés, avec un contrôle qualité strict.
Que comprend un contrat de service ?+
Maintenance préventive planifiée, hotline du lundi au vendredi de 8h à 18h (jusqu'à 20 heures par an), assistance d'urgence sur site, suivi des stocks de pièces et remise sur les commandes de pièces de rechange.
La formation des opérateurs est-elle certifiante ?+
Oui. Le programme est construit sur mesure avec vous, et chaque opérateur est certifié à l'issue : procédures de traitement, NEP, résolution de problèmes, paramétrage global de l'installation.
C'est quoi DrinksLab ?+
Le laboratoire de création de boissons de notre partenaire ICE. On analyse vos attentes marketing, on crée des recettes (eau vitaminée, alcaline, pauvre en sodium, aromatisée), on envoie des échantillons pour dégustation, puis on conçoit le traitement d'eau adapté à la recette.
Proposez-vous des missions ponctuelles sans contrat ?+
Oui. Audit, expertise, contrôle d'installation ou accompagnement de vos opérateurs sur une opération de maintenance, sans engagement long terme.
Water Assessment
On commence par mesurer.
Un Water Assessment chiffre votre potentiel avant tout investissement.